في حافلة للنقل العمومي المنتظم للمسافرين ذي الاستعمال العام، هل يجب أن يوجد سجل أو أوراق للشكاوى في متناول المستعملين؟

Question

DentroTest · Accepted Answer

تشترط المادة 3 من القرار الوزاري FOM/1230/2013 وجود سجل أو أوراق للشكاوى في الخدمات المنتظمة ذات الاستعمال العام. ويجب أن توجد، في جملة أماكن أخرى، في المركبات التي تؤدي خدمات بوقفات (parada) في أماكن لا توجد فيها منشآت ثابتة مرخصة لإصدار التذاكر. ولهذا لا يكفي توفرها في الشبابيك فقط، ولا صحة للقول بأنه لا يوجد هذا الإلزام. ولا يلغي نموذج الشكاوى الإلكتروني الالتزامات الأخرى التي تفرضها تشريعات النقل أو الاستهلاك، كما توضح المادة 89.8 من لائحة قانون تنظيم النقل البري (ROTT).

في حافلة للنقل العمومي المنتظم للمسافرين ذي الاستعمال العام، هل يجب أن يوجد سجل أو أوراق للشكاوى في متناول المستعملين؟

هل تريد اجتياز الامتحان النظري الخاص بـرخصة السياقة D وD1 (العربية) من المحاولة الأولى؟