DentroTest

Com consultar els punts del carnet

És gratis. Per internet a la seu de la DGT o a l'app miDGT, amb Cl@ve, certificat digital o DNI electrònic. Sense res d'això, trucant al 060 o en una Prefectura de Trànsit amb cita prèvia.

la consulta i el justificant, per qualsevol via
0 €
formes: seu de la DGT, miDGT, 060 i Prefectura
4
el 060, amb atenció automàtica
24 h
punts com a màxim; es comença amb 12 (o 8)
15

Per internet, a la seu de la DGT, pas a pas

La forma més completa: veus el saldo, l'historial amb la data de cada moviment i descarregues el justificant en PDF.

  1. Entra a Mi DGT i identifica't amb Cl@ve

    A la seu electrònica de la DGT (sede.dgt.gob.es), entra a «Mi DGT» o directament a «Mis puntos» (els meus punts). Et porta a Cl@ve, que ofereix tres formes: Cl@ve Móvil (l'app, que inclou Cl@ve PIN), DNI electrònic o certificat digital, i Cl@ve permanente (usuari i contrasenya). Cl@ve Móvil i Cl@ve permanente demanen registrar-s'hi abans.

    Anar a «Mis puntos» a la seu de la DGT
    Pantalla de Cl@ve amb tres accessos: Cl@ve Móvil, DNIe o certificat electrònic i Cl@ve permanente
    Cl@ve: tria com identificar-te.
  2. A Mi DGT ja veus els teus punts

    En entrar, l'apartat «Mis permisos» (els meus permisos) mostra quants permisos tens i el teu saldo de punts.

    Apartat Mis permisos de Mi DGT amb 5 permisos i 15 punts
    Mi DGT, «Mis permisos»: aquí, 15 punts.
  3. Obre «Mis puntos» per veure l'historial

    A més del saldo, una taula amb cada moviment: la data de fermesa, els punts que es resten o se sumen, el motiu (la infracció, un curs o una bonificació), el saldo després i l'organisme que va sancionar.

    Pàgina Mis puntos de la seu de la DGT: saldo de 15 punts, historial amb dues bonificacions i botons de justificant
    «Mis puntos»: saldo, historial i els dos justificants.
  4. Descarrega el justificant

    Sota l'historial, «Justificante de puntos» descarrega un PDF amb el teu saldo; «Justificante de puntos detallado», el mateix amb tot l'historial. Porten la data i l'hora de la consulta.

    Justificant de consulta de saldo de punts de la DGT en PDF, amb 15 punts i l'historial de moviments (dades personals esborrades)
    El justificant en PDF (dades personals esborrades).

Si el saldo no quadra

La mateixa seu avisa que un tràmit recent pot trigar fins a 24 hores a veure's. I el saldo només canvia quan la sanció és ferma i s'anota al Registre de Conductors i Infractors, no el dia de la multa: fins llavors continuaràs veient el saldo anterior.

Avís de la seu de la DGT: les dades poden no estar actualitzades i un canvi pot trigar fins a 24 hores
Avís de Mi DGT sobre les dades recents.

Altres formes de consultar-los

A l'app miDGT

L'app oficial de la DGT per a Android i iOS. Els punts surten al teu carnet digital.

  1. Descarrega miDGT de Google Play o de l'App Store. És gratis i la publica la DGT.
  2. Entra amb Cl@ve, amb les teves dades i un codi per SMS (el mòbil ha d'estar registrat a la DGT), amb certificat digital o, a Android amb NFC, acostant el DNI electrònic.
  3. Obre el teu carnet digital: allà veus els punts.

A la mateixa app tens el carnet digital, els teus vehicles i les teves multes.

Per telèfon, al 060

Sense Cl@ve ni certificat: t'identifiques responent unes preguntes. Només et diuen el nombre de punts.

  1. Truca al 060 (des de l'estranger, +34 902 887 060).
  2. Respon a les preguntes de contrast per identificar-te.
  3. Et diuen quants punts tens. Per a un justificant cal anar a la seu electrònica.

Atenció automàtica les 24 hores, tots els dies; amb un agent, de dilluns a divendres de 9.00 a 18.00 h, excepte festius nacionals.

En una Prefectura de Trànsit

En persona, en qualsevol Prefectura o Oficina de Trànsit, sempre amb cita prèvia.

  1. Demana cita prèvia a la seu de la DGT.
  2. Vés a l'oficina el dia de la cita i demana el teu saldo o el justificant.

Què fer segons el teu saldo

Si has perdut tots els punts, prepara l'examen de recuperació del permís.

Preguntes freqüents sobre el saldo de punts

Costa diners consultar els punts?

No. La consulta i el justificant de punts són gratuïts per qualsevol via. Només el certificat de conductor, que és un altre tràmit, paga la taxa 4.1.

Puc veure els meus punts sense Cl@ve ni certificat digital?

Sí: trucant al 060, on t'identifiques amb preguntes de contrast, o en una Prefectura amb cita prèvia. A l'app miDGT també pots entrar amb les teves dades i un codi per SMS si el teu mòbil està registrat a la DGT.

Quina diferència hi ha entre el justificant simple i el detallat?

El simple mostra el saldo en el moment de demanar-lo. El detallat afegeix l'historial: dates, punts perduts i recuperats, el tipus d'infracció i els cursos de sensibilització que hagis fet.

Quan em treuen els punts d'una multa?

Quan la sanció és ferma en via administrativa i s'anota al Registre de Conductors i Infractors, no el dia de la denúncia. La notificació de la sanció diu quants punts es resten. Si passa un any des de la fermesa sense anotar-la, ja no es descompten.

Per què no puc consultar els meus punts?

La consulta només funciona amb el permís en vigor. Si has perdut tots els punts i la DGT ha declarat la pèrdua de vigència, ja no hi ha saldo per consultar: et toca el curs de 20 hores i l'examen.

Tinc un saldo diferent per al cotxe i la moto?

No. Hi ha un sol saldo per a tots els teus permisos i llicències: els punts que perds amb el cotxe també els perds per a la moto.

Quants punts puc tenir com a màxim?

15. Es comença amb 12 (8 si tens el permís des de fa 3 anys o menys, o si l'has recuperat), i se sumen punts per anys sense sancions i amb el curs de conducció segura i eficient.

Puc consultar els punts d'una altra persona?

Només si t'ha autoritzat al Registre d'apoderaments de la DGT, amb el tràmit «Consulta de puntos de un conductor», i la consulta es fa per telèfon. Per internet només els pot consultar el titular.